多种联系方式汇总

为方便玩家与 GM 快速对接，本站提供以下联系渠道。请根据问题类型选择对应渠道，以提高处理效率。以下为占位信息，实际以站点公布为准：

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00–23:00，覆盖开区高峰时段；电话客服为工作日 9:00–18:00；邮件与工单为 7×24 小时接收，24 小时内首次响应。对于涉及登录器安全、虚假开区、跑路服投诉的紧急问题，我们承诺在 4 小时内完成初步核查并给出处理意见。

服务承诺包括三项：一是信息审核承诺，所有新提交的开区信息在 2 小时内完成初审；二是投诉处理承诺，玩家对某服的投诉经核实后，将在 24 小时内下架或标注风险提示；三是隐私保护承诺，玩家与 GM 提交的联系方式仅用于业务对接，不对外公开、不用于无关营销。

各部门与业务线联系指引

信息审核组：负责开区信息收录、复核、下架。GM 提交发布后若长时间未通过，可邮件至 [email protected]，注明服务器名称、版本、开区时间与提交时间。

技术运维组：负责下载节点、登录器扫描、站点访问异常。若遇到下载页无法打开、下载文件损坏、扫描状态异常，请提供具体页面地址与截图，发送至 [email protected]。

内容运营组：负责攻略、评测、版本库内容。若发现攻略信息过时、版本描述有误，欢迎反馈，我们会安排复核与更新。

商务合作组：负责 GM 发布合作、广告位、联运对接。合作咨询请发送至 [email protected]，注明团队名称、版本类型、开区计划与联系方式。

玩家服务组：负责玩家投诉、纠纷协调、社群管理。若与某服产生充值纠纷、账号纠纷，请保留聊天记录、支付凭证与游戏截图，通过在线客服或邮件提交。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的传奇私服开区信息？

通过商务合作邮箱或在线客服提交，需提供服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、登录器下载地址与联系方式。初审通过后即可上线。

Q2：投诉某服跑路或虚假开区，需要提供什么？

请提供服务器名称、开区时间、充值记录或聊天记录、问题描述。信息越完整，核查越快。核实后我们将下架该服并标记风险。

Q3：为什么我的信息被拒绝收录？

常见原因包括：登录器安全扫描未通过、开区时间与实际不符、官网无法访问、存在虚假宣传或恶意竞争行为。可邮件询问具体原因并整改后重新提交。

Q4：合作发布是否收费？

基础收录免费，但需通过审核。推荐位、置顶、广告位等增值服务按方案收费，具体请联系商务合作组获取报价。